Se faire rembourser un produit commandé mais non livré qui finalement arrive Fatwa No: 364528
- Fatwa Date:15-11-2017
Assalaamu ‘Alaykum,
J'ai acheté une montre sur internet depuis un site chinois et la livraison de cette montre devait prendre un mois, un mois est passé et le délai de livraison aussi, j'ai demandé au site de me rembourser la somme que j'ai dépensée vu que la montre n'est pas arrivée, mais deux semaines plus tard celle-ci est arrivée.
Ma question est-ce que je dois faire avec cette montre vu qu’il mon remboursé et je ne peux leur repayer vu qu’il s'agit d'une vente sur le net ?
Louange à Allah et que la paix et la bénédiction soient sur Son Prophète et Messager, Mohammed, ainsi que sur sa famille et ses Compagnons :
Vous devez informer ce site internet de ce qui s'est produit et du fait que vous avez finalement reçu cette montre. Ensuite, si vous le désirez, vous pouvez confirmer ce précédent achat en leur payant le prix de cette montre par le moyen dont vous conviendrez avec le site ou leur rendre la montre en la leur renvoyant à leurs frais.
Par contre, vous ne pouvez pas garder la montre tout en gardant l'argent qui vous a été remboursé.
Et Allah sait mieux.