الحمد لله الذي له ملك السماوات والأرض والصلاة والسلام على خير خلقه وأمينه على وحيه سيدنا محمد وعلى آله وصحبه ومن اهتدى بهديه واستن بسنته إلى يوم الدين، وبعد:
فقد مدح الله سبحانه وتعالى نبياً كريماً، وأثنى عليه بالصدق في الوعد، والالتزام به، فقال-سبحانه-:{وَاذْكُرْ فِي الْكِتَابِ إِسْمَاعِيلَ إِنَّهُ كَانَ صَادِقَ الْوَعْدِ وَكَانَ رَسُولاً نَبِيّاً} مريم:54.
قال الإمام القرطبي- رحمه الله- عند هذه الآية: "صدق الوعد من خُلُق النبيين والمرسلين، وضده-وهو الخلف- مذموم، وذلك من أخلاق الفاسقين والمنافقين...".
وقد حث النبي-صلى الله عليه وسلم- على الوفاء بالوعد، وجعل من يخلف الوعد قد اتصف بصفة المنافق، فقال -عليه الصلاة والسلام-: "آيَةُ المُنافِقِ ثَلاثٌ: إذا حَدَّثَ كَذَبَ، وإذا وعَدَ أخْلَفَ، وإذا اؤْتُمِنَ خانَ". (البخاري).
قال السخاوي-رحمه الله تعالى-في قول النبي-صلى الله عليه وسلم-:"إذا وعد أخلف": "إنه محمول على مَن وعد وهو على عزم الخلف أو ترك الوفاء من غير عذر، فأما مَن عزم على الوفاء ومَن له عذر منعه من الوفاء لم يكن منافقاً وإن جرى عليه ما هو صورة النفاق، ولكن يحترز من صورة النفاق كما يحترز من حقيقته.. ولا ينبغي أن يجعل نفسه معذوراً من غير ضرورة..".
ومن أسس دعوته وأول ما أمر به النبي صلى الله عليه وسلم من يدعوهم الوفاء بالوعد والالتزام به، دل على ذلك ما جاء في حديث هرقل المشهور عندما قال لأبي سفيان رضي الله عنه: " سألتك ماذا يأمركم؟ فزعمت أنه أمركم بالصلاة، والصدق، والعفاف، والوفاء بالعهد، وأداء الأمانة، قال: وهذه صفة نبي". فالوفاء بالوعد والالتزام بالعهد من صفة الأنبياء، ومن صفة أتباعهم ومن سار على سنتهم.
كما كان يُرَغِّب أمته في الوفاء بالوعد والالتزام به فيقول: " اضْمَنوا لي سِتًّا مِن أنفُسِكم أضمَنْ لكمُ الجنَّةَ: اصْدُقوا إذا حدَّثْتُم، وأَوفُوا إذا وعَدْتُم، وأدُّوا إذا اؤتُمِنْتُم، واحفَظوا فُروجَكم، وغُضُّوا أبْصارَكم، وكُفُّوا أيدِيَكم". (الحاكم).

أمثلة من وفاء السلف في مواعيدهم:
كان السلف الصالح-رضوان الله عليهم- يحرصون كل الحرص على إنجاز ما يَعِدون به، فهذا ابن مسعود –رضي الله عنه-كان يقول أصحابه إنه إذا وعد فقال: إن شاء الله، لم يخلف. وهذا محمد بن سيرين-رحمه الله تعالى-يواعده ابن عبد ربه القَصَّاب فيقول: "واعدت محمد بن سيرين أن أشتري له أضاحي فنسيت موعده لشغل ثم ذكرت بعدُ، فأتيته قريباً من نصف النهار، وإذا محمد ينتظرني، فسلمت عليه فرفع رأسه فقال: أما أنه قد يقبل أهون ذنب منك، فقلت: شُغِلتُ، وعنفني أصحابي في المجيء إليك وقالوا: قد ذهب ولم يقعد إلى الساعة، فقال: لو لم تجئ حتى تغرب الشمس ما قمت من مقعدي هذا إلا للصلاة أو الحاجة لا بد منها". ولا ريب أن صنيعه هذا-رحمه الله تعالى- يدل على حرصه الشديد على الوفاء بوعده وإعذار الآخرين المتأخرين.

أهمية الالتزام بالمواعيد المضروبة وعدم الإخلال بها:
إن الالتزام بالمواعيد المضروبة، صفة من صفات الأنبياء والمرسلين، وخلق من أخلاق العلماء والدعاة المخلصين، وأدب من آداب الرجال الصادقين، فالالتزام بالمواعيد يحفظ الأوقات من الضياع، فتحصل المصالح، وتعم الفائدة، ويتصف صاحب الوفاء بصفة حميدة يحبه عليها الله والناس.
قال عبد الرحمن بن أَبْزى-رضي الله عنه-: كان داود-عليه السلام-يقول:" لاتَعِدنَّ أخاك شيئاً لا تنجزه له، فإن ذلك يورث بينك وبينه عداوة".
أولئك قوم أدبتهم الحكمة، وأحكمتهم التجارب، ولم تغررهم السلامة المنطوية على الهَلَكة، ورحل عنهم التسويف الذي قطع الناس به مسافة آجالهم، فقالت ألسنتهم بالوعد، وانبسطت أيديهم بالإنجاز، فأحسنوا المقال وشفعوه بالفعال".
يقول أبو تمام:
إذا قلت في شيء : نعم فأتمه *** فإن نعم دَين على الحرِّ واجب
وإلا فقل: لا تسترح وترح بها *** لئلا يقول الناس: إنك كاذب
ويقول العقيلي في هذا المعنى:
ابدأ بقولك لا من قبل قول نعم *** يا صاح بعد نعم ما أقبح العللا
واعلم بأن نعم إن قالها أحد *** عند المواعيد لم يترك له جدلا

من أسباب التهاون بالمواعيد:
لا شك أن الإخلال بالمواعيد والتخلف عنها والتهاون بها، يرجع إلى جملة من الأسباب، ومن هذه الأسباب ما يلي:
1- الجهل بدين الله تعالى وبوجوب الوفاء بالمواعيد المتفق عليها، فكثير من المتهاونين بالمواعيد دفعهم إلى ذلك جهلهم بوجوب الوفاء وعدم جواز الإخلال بالموعد إلا لعذر شرعي صحيح مقبول.
وعلاج ذلك نشر العلم بين الناس وبيان أن الوفاء واجب ينبغي الالتزام به؛ وذلك لأن الموعد المتفق عليه لا يصح شرعاً أن يُتأخر عنه إلا بعذر شرعي؛ حيث عدَّ النبي-صلى الله عليه وسلم- إخلاف الموعد من علامات النفاق العملي.

2- - عدم المبالاة: وهذه صفة ذميمة تصيب بعض الناس، حيث صار أصحابها لا يبالون بأمور كثيرة، ولا يرون أهميتها، ومن جملة تلك الأمور قضية الالتزام بالموعد، ومن كانت هذه صفته فإنك تراه لا يهتم ولا يبالي أحضر في الوقت أم لم يحضر، كما إنه لا يكلف نفسه عناء الاعتذار ولو باتصال أو رسالة!! وهذا الصنف لا يُعتمد عليه في شيء ذي بال؛ فإنه لم يُربَّ على تحمل المسؤولية.

3- عدم الاهتمام بالوقت: فالوقت في الحقيقة هو رأس المال الذي ينبغي الاهتمام به والمحافظة عليه ومراعاته
والوقْتُ أَنْفَسُ ما عَنِيتُ بِحِفْظِهِ وَأَرَاهُ أسهَلَ ما عليك يَضِيعُ
والمتهاون بالمواعيد تراه لا يقيم للوقت وزنا ولا يعرف له معنى. فهو إن اتفق على الحضور في ساعة معينة أتى بعدها بساعتين ولا يرى أنه أساء أو آذى من واعده.

4- الحياء من الاعتذار ابتداء: من الناس من يتخلف عن الحضور إلى المواعيد المضروبة؛ لأنه يخجل من الاعتذار عند تحديد الموعد، أو يخاف إن اعتذر ألا يُقبل عذره، أو يُساء الظن به، أو غير ذلك من الأسباب التي هي ليست في الحقيقة أسباباً وجيهة يقدم بها بين يدي غيابه. والأجدر به أن يتجرأ على الاعتذار عما يرى أنه لا يناسبه، وهذا لا شك أهون من الاعتذار بعد فوات الموعد وعدم الالتزام به.

5- إهمال ترتيب الأولويات: إن مراعاة الأولويات أمر مهم، وإن إهمال ذلك قد يؤدي إلى تقديم ما هو أقل أهمية والانشغال بأمور تصرف صاحبها عن الالتزام بمواعيده أو التأخر عنها.

6- عدم اتخاذ الوسائل المناسبة للتذكير بالموعد: فبعض الناس يريد الحضور في الموعد الذي التزمه، ويأنف من التخلف عنه أنفة تامة، لكنه لم يتخذ من الوسائل ما يكفل له ذلك؛ خاصة إن كان الموعد المضروب بعد أسابيع أو شهور فهذا يحسن به أن يتخذ مذكرة، أو مفكرة، ينظر فيها كل يوم ليتذكر بها مواعيده، أو إن كان قد اتخذ مساعداً في عمله فليذكره المساعد بما التزمه من المواعيد، أو يتفق مع آخرين يحضرون معه موعده أن يذكروه، وينبهوه، وكل تلك الوسائل ناجعة في تحقيق الالتزام المطلوب خاصة لمن كان مصاباً بمرض النسيان.