السؤال
السلام عليكم.
أنا فتاة أعاني من احمرار في الوجه، وظهور ندبات حمراء أو بثور صغيرة حمراء، خصوصاً عندما أستحم أو أغسل وجهي، ووجهي يتحسس من كل شيء، وعند استعمال الماء عليه يحمر وتظهر البثور، مع العلم أن أمي تعاني نفس المشكلة.
استعملت كريم ديفيرين مع صابون بروتكس، فأصبح وجهي أكثر احمراراً، وأشعر بحرقة، وتقشر بشكل غير طبيعي، خصوصاً بعد تعرضه للشمس، مع العلم أنني وضعت الكريم ليلاً، وغسلته صباحاً، لكنني أكثرت من وضع الكمية فوق البثور.
أرجوكم ساعدوني، هل من حل لإزالة الحرقة والاحمرار؟ هل هناك كريم ينفع حالتي؟ وجهي يحترق وكأنه نار، واحمر كالجمرة، أرجو منكم الرد.