الذنوب والمعاصي تضر ولابد، فإن مما اتفق عليه العلماء وأرباب السلوك أن للمعاصي آثارا وثارات، وأن لها عقوبات على قلب العاصي وبدنه، وعلى دينه وعقله، وعلى دنياه وآخرته.

اختيار هذا الخط

الذنوب والمعاصي تضر ولابد، فإن مما اتفق عليه العلماء وأرباب السلوك أن للمعاصي آثارا وثارات، وأن لها عقوبات على قلب العاصي وبدنه، وعلى دينه وعقله، وعلى دنياه وآخرته.

اختيار هذا الخط

إسلام ويب

بحث تفصيلي

الفتوى

  1. الرئيسية
  2. فقه المعاملات
  3. قضايا مالية معاصرة
  4. قضايا أخرى

لم تخبر التوكيل بسقوط قطرات ماء على جهازها فأصلحوه مجانا

116902 1217 الإثنين 16 محرم 1430 هـ - 12-1-2009 م
152

السؤال

اشتريت جهاز كمبيوتر محمولا وبعد يوم توقف عن العمل حاولت إصلاحه والتأكد من سلامته، ولكن لا جدوى وضعته على الطاولة.. وأتى ابني الصغير وبحركة ما سكب الكأس عليه، ولكن وربي الشاهد إن لم يكن هناك ماء كثير بضع قطرات وكانت على الوجه ومسحتها، ولما ذهبنا به للصيانة أخبرونا أنه يوجد به ماء، والضمان لا يشمل الماء المنسكب على القطع الداخلية، وطلبوا منا 800 ريال قيمة التصليح!! قلت لهم لم ينسكب شيء بالداخل والعطل قائم من قبل وبالفعل أنكرت أنه لم ينسكب أبداً بالداخل فأصلحوه بالمجان!! وأيضا قد سبق وأن انسكب عصير على جهاز ابني من شركة أخرى ولكن أصلحوه لي بالمجان وقلت لهم ذلك وبعدها أصلحوه لي مجاناً، فما الحكم، هل قيمة إصلاحه واجبة علي، إن كانت واجبة هل أقوم بالتصدق بها، لأنهم سمحوا بذلك ليكسبوني زبونة لديهم، يعني عن طيب خاطر؟

الإجابــة

الحمد لله والصلاة والسلام على رسول الله وعلى آله وصحبه، أما بعـد:

فكان الواجب عليك إخبارهم بما حدث للجهاز من سقوط قطرات الماء عليه لأنها قد تكون سبباً في زيادة أعطاله، ولك أن تخبريهم بما حدث له من خلل قبل ذلك، ولبيان ما يترتب عليهم من ضمان راجعي في ذلك الفتوى رقم: 52212.

وبناء على هذا فالواجب عليك التوبة إلى الله والرجوع إليهم ومصارحتهم، فإن سامحوك فذلك المطلوب، وإذا لم يسامحوك لزمك مقابل ما أفسدته تلك القطرات من كلفة الإصلاح.

والله أعلم.

مواد ذات صلة

الفتاوى

الصوتيات

بحث عن فتوى

يمكنك البحث عن الفتوى من خلال البريد الإلكتروني



 
 
 
 

العرض الموضوعي

الأكثر مشاهدة

محاور رئيسية

محاور فرعية

خدمات تفاعلية

وثيقة الخصوصية اتفاقية الخدمة اتصل بنا من نحن

جميع الحقوق محفوظة © 2023 - 1998 لشبكة إسلام ويب

جميع الحقوق محفوظة © 2023 - 1998 لشبكة إسلام ويب